中國社會科學院財經戰略研究院和美團點評聯合課題組日前在北京舉行“中國景區旅游消費便利度指數報告發布會”,發布中國景區旅游消費便利度指數(Travel Convenience Index,以下簡稱TCI),這是國內首個衡量旅游消費便利度的量化評估指標。華強方特集團旗下多座方特旅游度假區和方特主題樂園在此次評選中名列前茅,其中蕪湖方特旅游區位列2019年全國5A收費景區TCI第7名,與頤和園、天壇、黃鶴樓、兵馬俑、故宮等著名景區共同位居該榜單十強。
據悉,此次研究選取了全國5A及4A級景區進行數據分析,并根據分析結果發布了5A和4A收費景區TCI 50強、全國主題樂園類景區TCI 20強、全國博物館類景區TCI 20強、全國水上項目類景區TCI 20強等多個分類榜單。
除了在2019年全國5A收費景區TCI 50強中獲得第7名的蕪湖方特旅游區,多座方特主題樂園也在其他分類榜單中榜上有名。其中,鄭州方特歡樂世界、沈陽方特歡樂世界、天津方特歡樂世界、濟南方特東方神畫、青島方特夢幻王國、廈門方特夢幻王國等6座方特主題樂園入選2019年全國4A收費景區TCI 50強。而在2019年全國主題樂園類景區TCI 20強榜單中,蕪湖方特東方神畫高居第2位;鄭州方特歡樂世界、沈陽方特歡樂世界、蕪湖方特夢幻王國、天津方特歡樂世界、濟南方特東方神畫分列第8、9、12、17、18名。蕪湖方特水上樂園則在全國水上項目類景區TCI 20強榜單中位列第3名。
據悉,TCI以大數據為基礎,在對全國景區相關信息數據進行分析的基礎上,通過人工校驗、電話問詢等多種形式進行數據驗證,使TCI較為準確地感知和反映國內景區的消費便利情況。相關專家指出,TCI的研究和發布,是國內第一個從較微觀的空間尺度上、以景區為核心評價對象洞察和評價旅游消費便利度的研究成果,對旅游需求端的消費者決策和供給方的景區服務設計都有很強的現實指導意義。
多座方特主題樂園在這次TCI評選中名列前茅,充分表明華強方特近年來持續推進的智慧景區建設成效初顯。2018年初,方特主題樂園智慧游園APP“方特旅游”正式上線,它從用戶體驗出發,對線上快速購票、園區購物、餐飲消費、停車繳費等功能實現高效整合,同時還可以定位游客在園區所處位置,自動推薦附近的熱門項目與相關介紹,幫助游客實時查看各項目的開放時間及排隊情況,提前規劃游玩的路線,極大地便利了游客暢游方特主題樂園。
在提升游客游玩體驗感的同時,各地的方特主題樂園不斷推進景區的智能化管理,為游客帶來更好的安全保障和游玩體驗。未來,方特將繼續推進旗下主題樂園的“智慧化”進程,為游客提供便捷、高效的“智慧游園”服務。
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