“五一”三天假期,蕪湖方特歡樂世界迎來了開園以來的出色次客流高峰,5月1日、2日客流量連續刷新歷史記錄,其中5月1日,接待游客2萬人,5月2日,接待游客2.41萬人,5月3日,接待游客7700人。“五一”三天,游客總接待量超過5萬人。
“五一”的方特歡樂世界,成了地地道道的歡樂海洋。公園內的15個主題項目區的游樂項目區里,到處是歡樂的人群,他們聚集在這里,爭先一睹方特歡樂世界的風采,親身體驗方特的魅力。
為了確保五一黃金周的各項工作順利,公司領導早在一個月前,就開始厲兵秣馬部署“五一”假期的接待工作。負責全面指揮和解決假日期間可能出現的各種事宜;另外針對五一期間游客比較集中的實際情況,以“預防和處置突發事件預案”和“消防工作預案”為基礎在節前組織了幾次實地演練,在演練中發現問題解決問題,不僅使得預案得以進一步的完善,也提高了員工自身的安全意識,遇事不慌不亂,能有條不紊的聽從指揮解決各種可能出現的突發事件;設備檢修方面除了日常的對園區內各項游樂設施進行安全檢查,還專門從設備生產廠家請來技術顧問,對園內各項目進行技術排查,要求萬無一失,防患于未然;另外還對所有景區工作人員加強了節前培訓,大大提高了公園在各個方面接待游客的能力。
每日開園前,無論是在售票處還是在檢票口都有專人負責指引和維持秩序,保證游客能在出色時間購票入園,入園后所有員工以“微笑,溫情”為標準,給所有游客以高質量的服務。3天5萬多人的接待量,極大的考驗了園區的接待能力,但是在全園領導和所有員工,上下一心共同努力之下,我們給了五一期間來園游客一份滿意的答卷。
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