| 職業(yè)類別：管理類 | 招聘人數(shù)：3人 | 分公司：廈門方特公司 | 工作地點：廈門 |
| 聯(lián)系人：xuqx@hytch.com | 發(fā)布時間：2024/11/04 |
1.大專以上學歷，旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.2年以上客服相關(guān)經(jīng)驗，處理客訴經(jīng)驗豐富；
3.形象氣質(zhì)佳，溝通表達、現(xiàn)場應變能力較強。
1.做好游客滿意度調(diào)查，隨時與游客溝通，使游客熟悉、了解園區(qū)的有關(guān)規(guī)定，定期進行匯總分析；
2.受理與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的事務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決游客的投訴和抱怨，嚴格投訴流程及處理時限；
3.領(lǐng)導交辦的其他工作。
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