| 職業(yè)類別：營(yíng)銷類 | 招聘人數(shù)：4人 | 分公司：方特投資 | 工作地點(diǎn)：廈門 |
| 聯(lián)系人：lvyl@fangte.net | 發(fā)布時(shí)間：2024/11/04 |
大專以上學(xué)歷，有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)
1.通過400電話、在線聊天工具等記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，引導(dǎo)客戶給予正確及時(shí)的反饋。
2.受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等
3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電游客戶需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)記錄匯總咨詢事件、投訴事件并正確及時(shí)分析反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
4.定期接受客服人員培訓(xùn)
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