| 職業類別：服務類 | 招聘人數：2人 | 分公司：華強方特（鷹潭）旅游發展有限公司 | 工作地點：鷹潭 |
| 聯系人： | 發布時間：2024/11/04 |
1.2年以上相關工作經驗；
2.有一定的法律常識以及保險公司從業經驗。
1.做好游客滿意度調查，隨時與游客溝通，使游客熟悉、了解園區的有關規定，定期進行匯總分析；
2.處理與服務質量、安全質量相關的事務，及時協調處理游客的投訴和意外傷害事件，嚴格遵守處理事件的整套流程及處理時限，與保險公司對接后續費用報銷等相關流程；
3.合理安排客服組人員的日常工作，監督協調崗位人員順利完成本職工作，培養新進員工，組織參加崗位知識培訓，提高工作效率，定期評估下屬工作表現；
4.協調對接醫務室護士、醫院相關工作；
粵公網安備 44030502001156號
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